Услуги телемедицины

Цель проекта телемедицина – дать возможность людям из разных уголков планеты получить качественную онлайн-консультацию врача, сделать услугу действительно доступной.

Возможности

• обсуждение ранее назначенной терапии;
• анализ результатов лабораторных исследований;
• получение второго врачебного мнения о состоянии здоровья;
• ответы на все интересующие вопросы.

Ограничения

При общении через интернет доктор не ставит диагноз. Корректировка прописанного терапевтического плана в рамках проекта телемедицина на удаленной консультации врача возможна не всегда – в ряде случаев требуется очный осмотр.

Часто задаваемые вопросы

1. Кому доступны услуги телемедицины?

Любой пациент клиники «Чудо Доктор» может рассчитывать на «удаленный» сервис. Единственное условие – это регистрация в личном кабинете. Она занимает не больше 5-ти минут.

2. Какое программное обеспечение нужно?

Никакого специального программного обеспечения не требуется. Телемедицина – это онлайн-проект, поэтому нужен только доступ в Интернет, а также наушники и камера, если планируется общение в аудио или видео формате.

3. Как записаться на консультацию к врачу?

Ничего особенного делать не придется: чтобы записаться, достаточно оформить заявку на прием в личном кабинете

Воспользоваться услугой

В рамках проекта телемедицина доступны консультации врачей следующих направлений:

• Акушерство и гинекология
• Аллергология и иммунология
• Гастроэнтерология
• Дерматология косметология
• Инфекционные болезни
• Компьютерная томография
• Маммология-онкология
• Мануальная терапия
• Массаж
• Неврология
• Оториноларингология, сурдология
• Офтальмология
• Педиатрия
• Пластическая хирургия
• Стоматология
• Терапия
• Травматология и ортопедия
• Узкие специалисты
• Урология
• Физиотерапия
• Хирургия
• Эндокринология

Врач проекта телемедицина поможет в следующих случаях:

• если вы не располагаете достаточным временем, чтобы получать очные врачебные консультации в простых ситуациях со здоровьем;
• пациент болен хронически, проходит длительное лечение и нуждается в контроле со стороны врача;
• больной находится на домашнем долечивании или восстанавливается после операции – нуждается в рекомендациях доктора;
• беременная женщина беспокоится по поводу непонятной природы проявившихся симптомов – нуждается в консультации гинеколога;
• обнаружены отклонения в здоровье – необходимо врачебное мнение, чтобы определить целесообразность очной медпомощи;
• мама нуждается в консультации по вопросам кормления, ухода, купания ребенка;
• нужна консультация врача на отдыхе, в командировке, во время самоизоляции (в отдаленном от клиники месте);
• получена травма, которая ограничивает подвижность больного – нужна консультация специалиста;
• появились неясные симптомы, предстоит определить дальнейший план действий – доктор телемедицины направит на прием к нужному специалисту, назначит анализы;
• больному нужна медицинская консультация московской клиники (пациент проживает в другом городе);
• появились вопросы по расшифровке результатов лабораторных анализов, проведенной диагностики;
• возникли дополнительные вопросы после очной врачебной консультации;
• у пациента изменилось самочувствие после очного приема у доктора;
• появились сомнения в диагнозе или назначенной терапии после визита к врачу – нуждаетесь в альтернативном мнении;
• есть желание узнать больше о лекарствах или процедурах, которые прописали накануне;
• нуждаетесь в рекомендациях по профилактике заболеваний.

Как проходит онлайн-прием?

В день и время приема пациенту следует убедиться в работоспособности установленной на компьютере камеры, если планируется общение в видео формате, динамиков (можно воспользоваться наушниками). После авторизации в личном кабинете и внесения «аванса» необходимо выбрать запись к врачу на онлайн-консультацию. Просим вас сделать это не позднее 1 часа до начала консультации.

Во время приема пациент может общаться с доктором в видео/аудио и текстовом формате. Средства связи позволят больному отправить результаты анализов и снимки (например, МРТ). Лучше выслать результаты исследований и анализов заранее на почту info@doct.ru. В письме нужно указать свое ФИО, имя врача, дату и время приема, на который вы записались.

Мы используем безопасный канал связи и гарантируем вам 100% конфиденциальность. Мы не передаем ваши данные третьим лицам. В случае отмены онлайн-приема возвращаем деньги в полном объеме.

Возможные темы консультаций доктора в рамках проекта телемедицина

• развитие ребенка, профилактика детских заболеваний;
• подготовка к анализам и диагностическим процедурам;
• анализ результатов обследований и лабораторной диагностики;
• контроль состояния здоровья больного после очного врачебного приема – корректировка плана лечения при возможности и необходимости;
• принятие решения о необходимости организации очного осмотра;
• формулировка показаний к получению экстренной медпомощи;
• ответы на вопросы по плану терапии и обследования.

Почему услуги телемедицины – это удобно?

• Вы экономите свое время.
• Имеете возможность получить качественную и доступную консультацию узкого специалиста с использованием данных из амбулаторной карты.
• Можете воспользоваться услугой по страховой карте, гарантийному письму или оплатив услугу на сайте клиники.
• Пользуетесь услугами законно. Законодательство страны разрешает врачам проводить онлайн-консультации, корректировать план лечения удаленно.

Если вы нуждаетесь в консультации доктора через Интернет, авторизуйтесь в личном кабинете. Узнать стоимость приема можно:

• по телефону клиники в Москве;
• через форму обратной связи на сайте с обязательной пометкой «онлайн-консультация»